마케팅 상담을 받고 싶어도 무엇부터 말해야 할지 정하기 어려울 수 있습니다. 필요한 서비스 이름을 모르거나, 여러 고민이 섞여 있을 수도 있습니다.
상담 전에 완성된 기획서를 만들 필요는 없습니다. 현재 상황과 가장 바꾸고 싶은 점을 짧게 정리해 두면 이야기를 시작하는 데 도움이 됩니다.
현재 하고 있는 홍보를 적습니다
운영 중인 블로그나 홈페이지가 있다면 주소를 모아두세요. 누가 관리하고 있는지, 어떤 내용을 올리는지, 최근 언제 게시했는지 정도를 함께 적으면 됩니다.
새로 개원을 준비하고 있어 운영 중인 채널이 없다면 그 상황을 그대로 알려주세요. 준비된 소개 자료나 사진이 있는지도 확인해 두면 좋습니다.
처음부터 계정 비밀번호나 학생·학부모의 개인정보를 전달할 필요는 없습니다. 공개된 주소와 설명 자료로 현재 상황을 소개하세요.
바꾸고 싶은 점을 한 문장으로 정리합니다
‘홍보를 잘하고 싶다’는 생각에서 조금 더 들어가 보세요. 현재 어떤 부분이 어려운지 적으면 상담할 내용이 구체적으로 드러납니다.
예를 들면 다음과 같습니다.
- 블로그는 있지만 올릴 주제를 정하기 어렵습니다.
- 학원을 소개하는 글을 다시 정리하고 싶습니다.
- 글을 직접 쓰고 있지만 계속 운영할 시간이 부족합니다.
여러 고민이 있다면 먼저 다루고 싶은 것부터 순서를 정해 보세요. 상담에서는 그중 어떤 부분을 지원받을 수 있는지 확인하면 됩니다.
직접 할 수 있는 일도 함께 이야기합니다
사진을 준비할 수 있는지, 수업 설명을 정리할 수 있는지, 원고를 검토할 시간이 있는지 생각해 보세요. 맡기고 싶은 일과 직접 이어갈 수 있는 일을 함께 설명하면 업무 범위를 협의할 때 도움이 됩니다.
아직 판단하기 어렵다면 그 점을 그대로 전달해도 됩니다. 가능한 업무와 필요한 자료를 안내받은 뒤 자신의 운영 상황과 맞춰보면 됩니다.
제안받은 업무 범위를 확인합니다
상담 뒤에는 어떤 일을 진행하고 무엇을 받는지 확인하세요. 콘텐츠 기획, 글 작성, 업로드와 지속 운영은 각각 범위가 다를 수 있습니다.
전달받을 결과물, 진행 일정, 원장이 준비할 자료, 수정 범위와 비용을 살펴보세요. 설명이 모호한 부분은 작업을 시작하기 전에 질문하는 편이 좋습니다.
상담을 준비할 때는 짧은 메모부터 시작해도 됩니다. 현재 하고 있는 일과 필요한 도움을 적어두고, 제안받은 내용이 그 고민과 연결되는지 확인해 보세요.
